고객에 대해 알기

고객 만족도를 보장하는 데 도움이 되는 통찰력

Oticon은 귀하와 귀하 고객의 청력 향상 여정을 더욱 잘 지원하기 위해 꾸준히 소비자의 의견에 귀를 기울여 소비자의 요구와 기대에 대한 통찰력을 얻고 있습니다.

청력 보조 시장은 4가지 고유 부문, 즉 최초 사용자, 숙련된 사용자, 유소아 사용자, 고급 사용자로 나눌 수 있습니다. Oticon은 각 부문에 대한 이해도를 높이는 데 막대한 투자를 해왔습니다.

생리학, 심리학 및 감성적 요구의 조사 결과는 시판 제품 중 가장 강력한 보청기 포트폴리오와 실무에 적용할 수 있는 일련의 유용한 지원 도구라는 일석이조의 효과로 나타났습니다.

Oticon 통찰력 핸드북

Oticon 파트너 프로그램은 최대 규모의 소비자 설문 결과를 기반으로 합니다.

다운로드:

신규 사용자 통찰력 핸드북

숙련된 사용자 통찰력 핸드북

고급 사용자 통찰력 핸드북

Let's start with people
Did you know?

9 out of 10 reasons for customer satisfaction is due to their relationship with their hearing care professional.